Shipping policy
سياسة الشحن (Shipping Policy)
شحن دولي مجاني
نحن فخورون بتقديم خدمة الشحن المجاني والـمُؤمّن عليه على جميع الطلبات حول العالم. نعمل على تجهيز طلبك لضمان وصوله بآمان حتى باب بيتك.
مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز ومعالجة جميع الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل. يرجى العلم أنه لا يتم شحن الطلبات أو توصيلها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
تكاليف الشحن وتقديرات التوصيل
نحن نقدم شحناً مجانياً على جميع الطلبات، وتتوزع المدد التقديرية للتوصيل كالتالي:
- ألمانيا: من 5 إلى 7 أيام عمل.
- أوروبا: من 5 إلى 10 أيام عمل.
- باقي دول العالم: من 10 إلى 20 يوم عمل.
الجمارك والرسوم والضرائب
الأسعار المعروضة على موقعنا غير شاملة للجمارك والضرائب الاستيرادية الخاصة بدولتك. يكون المشتري مسؤلاً عن أي رسوم جمركية أو ضرائب او جمارك قد تطبقها السلطات المحلية عند وصول الشحنة.
قد نوفر خيار الدفع المسبق للجمارك والضرائب (DDP) عند إتمام الطلب (Checkout) كخيار اختياري لبعض الدول المحددة.
تأكيد الشحن وتتبع الطلب
ستتلقى بريداً إلكترونياً لتأكيد الشحن بمجرد إرسال طلبك، يتضمن رقم (أو أرقام) التتبع الخاصة بك. سيصبح رقم التتبع نشطاً خلال 24 ساعة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول طلبك أو سياسة الشحن الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@piltron.de.